Droit de rétractation :
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous vous devez de nous informer de votre volonté de révocation de votre contrat soit par voie postale (envoyé à l’adresse suivante : Abrineo.com by A-Z Gartenhaus GmbH, Bahrenfelder Chaussee 49, 22761 Hambourg, Allemagne) ou par E-mail à l'adresse suivante : [email protected]
Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Exception :
A moins que les parties en aient convenu autrement, le droit de rétractation ne s’applique pas sur les produits dits « sur-mesure » (biens non préfabriqués dont la production est déterminée par une sélection ou une définition individuelle du consommateur et clairement adaptés aux besoins personnels de celui-ci).
Déroulé du processus de révocation :
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous vous devez de nous informer de votre volonté de révocation de votre contrat soit par voie postale (envoyé à l’adresse suivante : Abrineo.com by A-Z Gartenhaus GmbH, Bahrenfelder Chaussee 49, 22761 Hambourg, Allemagne) ou par E-mail à l'adresse suivante : [email protected]
Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
Pour les articles pouvant être retournés par colis, les frais de retour sont à votre charge.
Pour les articles nécessitant un transport spécialisé (comme ceux livrés par transporteur), les frais de retour sont estimés à 500 euros.
Vous ne serez pas tenu responsable de la perte de valeur des marchandises renvoyées uniquement si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises non nécessaire à la vérification de l’état, des propriétés et de leur fonctionnement.
Formulaire d'annulation :
Si vous souhaitez annuler le contrat, vous pouvez utiliser le formulaire suivant. Veuillez le remplir et nous l'envoyer. Vers le formulaire de révocation.